Jangan Panik! Pertamina Melalui PDS Kirim BBM Saat Macet!

Minggu, 14 April 2024
Pertamina Delivery Service

Untuk pengendara yang kehabisan BBM di perjalanan saat mudik Lebaran, kini ada cara mudah untuk membeli bensin secara online melalui layanan Pertamina Siaga. Salah satu cara pembelian BBM yang dapat dimanfaatkan adalah melalui Pertamina Delivery Service (PDS), yang dapat diakses melalui nomor telepon darurat di call center 135.

Langkah-langkah Pembelian BBM melalui Pertamina Delivery Service 135

  1. Hubungi Call Center 135: Sobat POSitive yang ingin membeli bensin secara online dapat menghubungi call center 135. Saat menghubungi, konsumen diminta memberikan informasi tentang titik lokasi, jenis BBM yang diinginkan, jumlah kebutuhan BBM, jenis dan warna kendaraan, serta plat nomor kendaraan.
  1. Konfirmasi Pemesanan: Operator 135 akan menginformasikan kepada konsumen mengenai waktu pengiriman BBM (Service Level Agreement/SLA), jam operasional motoris, jumlah pembelian minimum dan maksimum, serta jenis produk BBM yang dapat dipesan, seperti Pertamax, Pertamax Turbo, dan Pertamina Dex.
  1. Informasi Pengantaran: Setelah pesanan diterima, operator 135 akan melakukan konfirmasi melalui telepon dan WhatsApp kepada Sales Business Manager (SBM) terkait. SBM akan menghubungi Person In Charge (PIC) SPBU untuk memastikan ketersediaan layanan. Jika ada SBM yang belum merespon, tim 135 akan menghubungi PIC SPBU terdekat.
  1. Pemberitahuan dan Pembayaran: Jika konsumen dapat dilayani, motoris akan menghubungi konsumen melalui WhatsApp untuk memberitahukan bahwa BBM akan dikirim beserta total biaya yang harus dibayarkan. Pembayaran dapat dilakukan secara tunai atau melalui aplikasi MyPertamina.
  1. Alternatif SPBU Terdekat: Jika konsumen tidak dapat dilayani karena di luar cakupan area layanan, tim 135 akan mengarahkan konsumen untuk menuju SPBU terdekat sesuai dengan database yang ada di 135.

Pertamina Delivery Service (PDS) Solusi untuk Pengendara yang Membutuhkan Bahan Bakar di Perjalanan

Layanan pesan antar Pertamina Delivery Service 135 menjadi solusi bagi pengendara yang kehabisan BBM di perjalanan, terjebak macet, atau ketika jarak SPBU terlalu jauh. Adapun produk BBM yang dapat dipesan melalui layanan ini antara lain Pertamax, Pertamax Turbo, Pertamina Dex, dan Dexlite.

Dalam mengantarkan kebutuhan BBM tersebut PT Pertamina (Persero), menerangkan bahwa terdapat motoris yang akan masuk lewat tol dan dikawal oleh polisi. Ini berkat koordinasi antara Pertamina, Kementerian Perhubungan, dan Polri. Pertamina menyediakan 54 motoris untuk mengawal distribusi BBM pada Hari Raya Idul Fitri 1445 H/2024 M.

Selain fasilitas tersebut, Pertamina juga menambah stok BBM di setiap rest area, serta memastikan ketersediaan sebanyak 200 mobil tangki yang standby. Layanan ini tidak hanya untuk kebutuhan BBM saat terjebak macet, tapi juga dapat dihubungi untuk mendapatkan layanan Pertamina Delivery Service, termasuk untuk membeli LPG atau BBM.