Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan seputar produk dan layanan serta korporasi, silakan hubungi kami dan isi data diri Anda di formulir yang tersedia di bawah ini.
#PertaminaOneSolution
Formulir Kontak
Apa perbedaan Avgas 100 dan Avgas 100LL?
Ciri – ciri AVGAS 100 yaitu oktan tinggi karena ditambahkan zat aditif yaitu lead timbal. Warna AVGAS 100 adalah hijau. Sama dengan Avgas 100, tetapi ditambah huruf LL ( Low Lead) tipe ini memiliki kadar timbal yang lebih sedikit dan lebih aman dibandingkan AVGAS 100. Warna bahan bakar ini adalah biru.
Apa itu JIG manual standard?
Standar pasokan bahan bakar penerbangan yang mencakup seluruh rantai pasokan untuk Bahan Bakar Penerbangan dari kilang ke ujung sayap.
Apa yang dimaksud dengan PACE?
Pertamina Aviation Competence Education (PACE) merupakan sertifikasi wajib bagi seluruh pekerja dan operator yang menangani produk Avtur untuk memastikan bahwa semua pihak yang terlibat dalam proses handling (penanganan) Avtur, mulai dari penerimaan hingga penyaluran serta maintenance (pemeliharaan) sarana dan fasilitas dilakukan oleh petugas yang memiliki pengetahuan dan pemahanan yang baik, serta tersertifikasi.
Layanan apa yang diberikan di Customer Web Center?
Pertamina I-Serv menyediakan dokumen elektronik untuk proses transaksi dan memudahkan untuk mengelola faktur. Layanan ini juga termasuk pelacak riwayat transaksi, ketentuan laporan neraca, faktur yang dapat diunduh dan alat rekonsiliasi keuangan online.
Bagaimana proses pembuatan Green Avtur?
Green Avtur merupakan bahan bakar pesawat ramah lingkungan yang dilakukan yang akan diuji coba pada akhir 2020. Produksi Green Avtur yang pertama dengan Co-Processing injeksi 3% minyak kelapa sawit atau CPO yang telah diproses lebih lanjut sehingga hilang getah, impurities dan baunya (Refined, Bleached and Deodorized Palm Oil / RBDPO).
Selain konsumen maskapai berjadwal, pesawat apa yang menggunakan produk Aviasi Pertamina?
Pertamina mendukung penerbangan non-reguler/ ad-hoc seperti penerbangan pesawat kepresidenan, VVIP, charter flight dan delivery flight pesawat baru di berbagai lokasi di dunia.
Apa perbedaan kandungan timah pada Avgas 100 dan Avgas 100LL?
Avgas 100LL merupakan versi timbal rendah dari Avgas 100. Pada Avgas 100LL masih ada hingga 0,5 g/ liter timah.
Bagaimana kelebihan Avgas Pertamina?
Avgas diinspeksi untuk mencapai kinerja optimal sambil memenuhi berbagai persyaratan suhu, ketinggian, dan daya untuk operasi pesawat.
Apa itu Card Servis pada layanan Aviasi?
Pertamina mengamankan pasokan bahan bakar di Indonesia melalui transaksi bank yang aman. Pertamina membantu konsumen mengelola pasokan bahan bakar ad hoc di seluruh negeri.
Apa arti Test Report
Test Report adalah dokumen yang mencatat data yang diperoleh dari pengujian (lab) yang dilakukan dengan cara yang terorganisasi dengan baik dan menjelaskan sifat fisika dan kimia produk BBM itu dan menunjukkan perbandingan antara hasil pengujian dengan standarnya.
Apakah yang dimaksud dengan Certificate of Quality
Certificate of Quality pada umumnya diterbitkan oleh pihak penjual atau pihak ketiga, di mana sertifikat itu menunjukan atau menerangkan grade dan kualitas suatu produk tertentu. Sertifikat tersebut mengikat bagi pihak yang telah melakukan persetujuan atas suatu serah terima/transaksi BBM.
Bahan bakar apa saja yang sering digunakan di pertambangan batu bara?
Terdapat beberapa jenis bahan bakar minyak yang sering digunakan di industri tambang batu bara antara lain Biosolar, Solar, Pertamina Dex dan Bensin.
Apakah yang dimaksud dengan Cetane Number?
Cetane Number merupakan sifat yang menunjukkan kualitas pembakaran atau penyalaan bahan bakar mesin diesel. Dalam suatu mesin diesel, terutama mesin diesel putaran tinggi, pada umumnya bahan bakar dengan Cetane Number yang lebih tinggi akan memberikan pembakaran yang lebih baik daripada bahan bakar dengan Cetane Number yang lebih rendah.
Apakah sifat solar yang menunjukan kemudahan dinyalakan pada temperatur rendah?
Pour Point (Cloud Point).
Biodiesel dibuat dari apa?
Biodiesel dapat dibuat dari berbagai macam bahan mentah yang dapat terbarukan seperti minyak sayur (dari tanaman kelapa sawit, jagung, kacang kedelai dan tanaman yang lain), minyak jelantah (minyak goreng bekas) atau lemak binatang. Berbagai jenis bahan baku itu dapat digunakan untuk memproduksi suatu campuran senyawa kimia yang disebut fatty acid methyl ester. Biodiesel itu sendiri salah satunya adalah fatty acid methyl esterini.
Apakah biodiesel mempengaruhi operasi mesin diesel saya?
Campuran Biodiesel dengan kandungan 20% atau yang lebih rendah daripada 20% tidak akan banyak mempengaruhi kinerja mesin diesel. Beberapa operator atau pengguna campuran Biodiesel dengan kandungan 20% atau yang lebih rendah, merasakan penurunan emisi gas buang jelaga (soot), CO (Karbon Monoksida) dan HC (hidrokarbon) yang lebih rendah.
Apakah penggunaan biodiesel akan menghilangkan warranty mesin saya?
Original Equipment Manufacturer/OEM/ATPM pada umumnya memberikan jaminan (warranty) terhadap material mesin serta hasil pengerjaan/keahlian (workmanship) produk-produk mereka. Warranty itu tidak mencakup kerusakan mesin yang disebabkan oleh kondisi eksternal, seperti bahan bakar. Oleh karena itu jika mesin yang menggunakan biodiesel mengalami kerusakan yang tidak berkaitan dengan penggunaan biodiesel, maka kerusakan itu seharusnya masih dijamin oleh warranty OEM.
Apakah saya harus merubah mesin kendaraan saya pada saat menggunakan biodiesel?
Berdasarkan pengalaman para operator, penggunaan campuran biodiesel hingga 20% yang dicampur dengan solar biasa tidak membutuhkan modifikasi mesin. Penggunaan campuran biodiesel yang lebih tinggi kemungkinan membutuhkan modifikasi ringan atau diperlukan perhatian dan penelitian khusus, terutama pada seal, gasket, dan bagian mesin yang lain.
Apakah arti dari STS (Ship to Ship)?
Merupakan proses operasi penyaluran dari kapal utama ke kapal pengangkut, ship to ship dilakukan di teluk dengan laut yang selalu tenang karena memiliki resiko yang besar.
Apa arti dari ATG (Automatic Tank Gauging)
ATG adalah equipment yang dipasang di tangki vertical dan di tangki kapal, berfungsi mengukur ruang kosong dalam tangki (ullage). Pengukuran ini bersifat real time sehingga stock dapat dikontrol secara langsung.
Apa yang dimaksud dengan overfill protection?
Perangkat Perlindungan tangki dari kelebihan muatan, alat ini berfungsi untuk menghindari overflow akibat kesalahan. Contohnya termasuk katup pelampung mematikan perangkat, sistem overfill alarm terdengar atau terlihat, otomatis sensor dan perangkat menutup.
Apa arti dari inline blending?
Merupakan proses pencampuran bahan bakar secara kontinyu dalam kondisi terkendali untuk menghasilkan produk akhir dengan mutu sesuai yang dikehendak. Proses inline blending yaitu menginjeksikan campuran melalui main pipa sehingga terjadi pencampuran yang sempurna.
Apa yang dimaksud dengan LOCO, Franco, dan VHS?
Loco, Franco dan VHS adalah type transaksi yang telah diterapkan oleh Pertamina. - Loco merupakan tipe transaksi yang custody transfer menggunakan flowmeter TBBM Pertamina yang berada di Jetty/Dramaga - Franco merupakan tipe transaksi yang custody transfer menggunakan flowmeter Pertamina (handling agent) yang berada di kapal transporter
Apa arti Explosion-Proof ('Flame-Proof')?
Peralatan listrik yang didefinisikan dan disertifikasi sebagai peralatan anti ledakan- (kebakaran). Peralatan listrik ini aman jika digunakan di area yang dipenuhi/terdapat gas yang mudah terbakar/area terbatas.
Apakah yang dimaksud dengan Pigging Operation?
Pigging Operation adalah salah satu cara pengosongan atau pun pembersihan pipa dari product atau kotoran dengan memanfaatkan foam pig/ coated pig yang ditekan oleh nitrogen atau udara bertekanan.
Apa yang dimaksud dengan stripping?
Stripping adalah salah satu cara pengosongan pipa atau pun tangki dengan menggunakan pompa (biasanya pompa portable seperti pompa yang dioperasikan dengan angin bertekanan).
Apa yang dimaksud dengan total observe volume?
TOV adalah total volume cairan yang dapat dihitung termasuk sludge dan air bebas.
Apa yang dimaksud dengan gross observe volume?
GOV adalah total volume cairan dikurangi air bebas (jika air tidakdapat di drain) jika tidak ada air maka nilai GOV akan sama dengan nilai TOV.
Apa arti dari Gross Standard Volume?
GSV adalah nilai volume GOV yang sudah di koreksi dengan Volume Correction Factor (VCF), VCF dipengaruhi oleh nilai density dan temperature. GSV dinyatakan dalam 15*C.
Apa perbedaan minarex A, H, dan I?
Perbedaan antara ketiga jenis minarex ini adalah pada tingkat viskositasnya. - Minarex A memiliki tingkat viskositas yang paling rendah dengan Aniline point rentang 16 – 21 - Minarex H memiliki tingkat viskositas menengah dengan rentang Aniline point 22 -53 - Minarex I memiliki tingkat viskositas tinggi (kental) dengan rentang Aniline point 31 - 37
Bahan Apa Saja yang Banyak Digunakan di Industri Ban?
Pertamina merupakan produsen utama Processing Oil dengan fokus pada 2 kelompok produk utama yaitu Paraffinic Oil dan Aromatic Oil (Minarex). Produk ini utamanya banyak digunakan untuk industri ban.
Jenis Asphalt yang diproduksi pertamina?
Spesifikasi produk yang kami pasarkan saat ini adalah jenis Asphalt 60/70 disesuaikan dengan kebutuhan dan kondisi negara Indonesia yang beriklim tropis.
Apa produk solvent Pertamina yang ramah lingkungan?
Solphy-2 adalah Solvent Hydrocarbon yang ramah lingkungan dengan memenuhi regulasi konvensi Vienna dan Protokol Montreal terkait pengurangan dampak buruk terhadap Ozon (Ozon Depleting Substance).
Apa produk yang banyak digunakan untuk industri cat?
Low Aromatic White Spirit (LAWS), Special Boiling Point (SBP-XX), dan Solphy-2
Apa bahan pelarut atau pembersih yang biasa digunakan dalam industri penerbangan?
Solphy-2 umumnya digunakan untuk Solvent pembersih untuk aplikasi industri penerbangan sebagai Degreaser, untuk pre-cleaning, dan pembersihan umum pada komponen / permukaan metal dan solvent resistant finishes / coatings surface.
Jenis aspal apa yang dijual Pertamina?
Pertamina menjual aspal dalam bentuk kemasan drum, curah mobil tangki, dan curah kapal.
Produk apa yang cocok digunakan sebagai aplikasi reduktor peleburan timah?
Green Coke
Produk apa yang biasa digunakan untuk memproduksi kantong plastik?
Polytam. Kantong plastik yang diproduksi memiliki berbagai karakteristik, yaitu visual yang lebih jelas, mengkilap, antistatik rendah dan keterbukaan yang baik. Untuk karung plastik, memiliki kualitas yang lebih baik, tidak berserat, dan mudah dilipat.